Webshop handel

Webshops og webhandel er stort og det mange taler om. Der er dog regler der bør overholdes, hvis man vil garanteres en god oplevelse.

1) Køb aldrig fra websider der ikke oplyser.

   – Firmanavn og CVR nr.

   – Kontakt adresse og kontakt telefon.

2) Køb kun med kreditkort.

   – Med kreditkort-betaling kan beløbet tilbagetrækkes inden 30 dage ved problemer.

   – Med ægte kreditkort som Master, Euro, American Express etc. udvides perioden hvor beløb kan tilbagetrækkes.

3) Er prisen den samme, så køb fra web-butik med nærmeste lokation.

   – Køb fra f.eks Australien eller USA kan blive en dyr oplevelse ved f.eks ombytning.

   – Husk. Køb fra ikke EU lande tillægges DK moms.

4) Køb kun med returret.

   – Lever produktet ikke op til forventningerne er det vigtigt at kunne retunere.

   – Loven i DK garanterer 14 dages returret. Giver butikken mere end 14 dage er dette at foretrække.

   – Undersøg specielt rerurretten ved køb fra udlandet. Ikke alle lande har vores sikkerhedsnet.

5) Undersøg virksomheden.

   – På CVR.dk kan virksomheden undersøges. Er der verserende sager eller tidligere konkurser så køb andensteds.

   – Købes fra udlandet, så undersøg pågældende lands virksomhedsdatabase.

6) Glem vurderinger men undersøg.

   – Vurderinger kan ikke bruges som ledetråd. Virksomhederne kan selv lave positive vurderinger, så de fremstår bedre, og selv virksomheder som Trustpilot arbejder ofte for virksomhederne.

   – Google og undersøg virksomhedsnavnet, og læs om andres erfaringer. Dette er ofte bedste vurdering.

7) Fragt og gebyr.

   – Noget der fremstår billigt, kan blive et dyrt bekendskab når det tillæges porto. Undersøg grundig porto-pris.

   – Der betales ofte pakke og kortgebyr. Husk også at tillægge dette til den samlede pris.