Værkstedstjek
På nogle Caddy kan kugleboltens samlinger til gastryksfjederen til bilens bagklap løsne sig.
Volkswagens kontinuerlige kvalitetskontrol har konstateret mangler på enkelte Caddy-modeller.
På biler af modellen Caddy, har Volkswagen i få tilfælde desværre konstateret, at samlinger til gastryksfjederen på D-stolpen har løsnet sig. Det kan derfor ikke udelukkes, at kuglebolten, som følge af den øgede belastning, ikke vil knække. For at undgå uheld som følge af en løs bagklap har Volkswagen Erhvervsbiler besluttet at indkalde samtlige berørte modeller til et ekstra sikkerhedstjek på værkstedet, hvor man vil få monteret en ny kuglebolt sammen med en underlagsskive. Operationen er naturligvis uden omkostninger for kunden. Samtlige berørte Caddy-ejere vil blive kontaktet direkte via Centralregistret for Motorkøretøjer og dette vil ske fra d. 27. februar 2014. På verdensplan beder Volkswagen Erhvervsbiler 589.000 Caddy-ejere få dette sikkerhedstjek – heraf er den overvejende del bosiddende i Tyskland (284.000 stk.). I Danmark er i alt 4.880 Caddy-kunder omfattede af sikkerhedsaktionen.